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FAQ

FAQ

Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si votre question ne figure pas dans la liste ci-dessous, vous pouvez envoyer un e-mail à info@club.purinaone.fr ou nous contacter via le formulaire prévu.

LE CLUB PURINA ONE®

Le Club Purina One®, qu’est-ce que c’est ?

Le Club Purina One® est une communauté privilégiée dans laquelle les passionnés et propriétaires de chat peuvent échanger et partager leurs expériences et leur amour des chats avec d’autres membres du Club Purina One®, des ami(e)s ainsi qu’avec leur communauté sur les réseaux sociaux.

Le Club Purina One® donne accès à des contenus (articles, conseils, blog…) et permet de participer à des campagnes de test de produit.

Cet espace donne également la possibilité à ses membres de donner leurs avis directement à la marque PURINA ONE® et ainsi de contribuer à l’amélioration des produits PURINA ONE®.

Comment devenir membre du Club Purina One® ?

Pour devenir un membre du Club Purina One® il faut que vous soyez inscrit au programme PURINA®. Puis, pour pouvoir intégrer cet espace privilégié il vous faudra également répondre à un questionnaire de recrutement. Pour plus d’informations, cliquez ici.

Pourquoi les contacts par email et voie postale sont obligatoires ?

Nous ne pouvons vous sélectionner sur nos projets que si vous avez accepté d'être contacté. Si vous ne nous donnez pas cet accord, nous ne sommes pas autorisés à vous envoyer votre colis d'un point de vue juridique. Nous vous invitons à cet égard à prendre connaissance de notre politique en matière de protection des données personnelles

PROJETS DES AMBASSADEURS

Qu’est-ce qu’un projet ?

C’est l’occasion de découvrir les produits et dernières innovations Purina One®. Vous recevez le produit gratuitement chez vous, pouvez le faire essayer à votre chat et en parler à votre entourage ainsi qu’échanger sur votre expérience avec les autres membres du Club Purina One®.

Puis-je avoir accès aux projets pour lesquels je ne suis pas sélectionné(e) ?

Fondamentalement, vous pouvez être impliqué dans chaque projet (même si vous ne recevez pas le produit vous-même). Vous pouvez participer aux discussions sur les blogs de projets respectifs et suivre les expériences des autres Ambassadeurs Purina One®.

Comment ça marche ?

D’abord, il faut répondre à un questionnaire de candidature. Si le profil de votre chat correspond au projet et que votre candidature est retenue vous pourrez découvrir gratuitement les produits Purina One®. Une fois votre kit reçu l’aventure commence, essayez-le pendant quelques semaines puis partagez votre découverte à vos proches et à la marque Purina One®.

Combien de temps cela va me prendre ?

Le rôle d'Ambassadeur ne demande pas un lourd investissement en temps. Il s'agit de découvrir les produits quand vous les recevez, de les partager avec vos proches et de nous raconter vos échanges et opinions. Si un produit vous plaît particulièrement, il y a de grandes chances pour que vous ayez envie d'en parler autour de vous.

Suis-je obligé de participer ?

C’est à vous de choisir ! Vous pouvez découvrir autant de produits que vous le souhaitez. Vous pouvez distribuer des produits autour de vous et en parler lorsque vous rencontrez vos proches. Le bouche-à-oreille devient ainsi un plaisir et est donc naturel ! Nous espérons que vous prendrez le temps de partager toutes vos expériences et votre opinion sur le blog du projet.

LES INSTANTS PURINA ONE®

Qu’est-ce que c’est ?

Il s’agit d’un Blog sur lequel vous pouvez échanger avec la marque Purina One®. Il y a dans ce Blog : nos dernières astuces, plein de nouvelles choses à savoir sur votre chat et des conseils pour vous en occuper. Vous pouvez également y retrouver de nombreux défis à relever (par exemple : répondre à un quiz sur les chats, faire un puzzle en ligne, nous envoyer des photos amusantes…).

MON PROFIL

Comment modifier des informations personnelles ?

Vous pouvez mettre à jour vos informations à tout moment dans une zone appelée « profil » que vous pouvez retrouver facilement en cliquant ici. Une fois sur cette page, vous pouvez modifier le contenu de la rubrique vous concernant.

AUTRE

Comment supprimer mon compte sur le Club Purina One® ?

C’est très simple : rendez-vous dans votre profil, vous pouvez alors cliquer sur "supprimer mon compte". Une fois que vous aurez confirmé votre choix, vous ne serez plus un Ambassadeur Purina One®. Vous avez également la possibilité de supprimer votre compte à partir du lien inclus dans les e-mails que vous recevez.