Conditions générales

Le Club Purina One® est un lieu d’échange et de collaboration entre les membres, appelés Ambassadeurs, la marque Purina One® et le programme PURINA®.

Il nécessite d’être inscrit en tant que membre du programme PURINA®. Le programme PURINA® est un programme présent sur le site www.purina.fr vous permettant de bénéficier de nombreux conseils sur la santé et la nutrition de votre animal tout en vous informant sur les actualités de la marque PURINA®.

Il offre la possibilité de faire partie d’une communauté engagée et informée :

Le Club Purina One® est une communauté où chaque ambassadeur partage son expérience en tant que possesseur de chat avec d’autres membres de la communauté Purina One®, des ami(e)s et de manière plus large avec leur communauté sur les réseaux sociaux. Donner son avis sur les produits Purina One®, échanger des informations et des conseils, partager son amour des chats… Voici ce qui vous attend sur le Club Purina One® ! 😊

Grâce au Club Purina One®, chaque Ambassadeur reçoit des informations exclusives lui permettant d’en apprendre un peu plus chaque jour sur le bien-être des chats et de devenir un véritable expert de nos petits félins préférés. Interagissez, donnez votre avis directement à la marque et ainsi contribuez activement à l’amélioration des produits Purina One® !

Le petit plus : accumulez des étoiles pour tenter de participer à des expériences uniques comme rencontrer des experts, participer à des conférences… Ces points se cumulent en fonction de votre engagement sur le Club Purina One® (dépôt de commentaires, réponses aux sondages mis en ligne sur le Club Purina One®, photos de qualité envoyées…).

Il offre la possibilité de participer à des projets :

Les projets permettent aux Ambassadeurs de tester des produits, de les évaluer et d’en parler à leur entourage. Ils sont accessibles depuis la page d’accueil du Club Purina One®, dans la rubrique « projets ».

Dans le cadre des projets du Club Purina One®, les Ambassadeurs sélectionnés reçoivent leur kit Ambassadeur qui contient, en général, le produit à tester, un document pour expliquer leur rôle dans le projet et des informations sur le produit à distribuer . Le test passe alors dans la catégorie « Projets en cours » et l’Ambassadeur a pour mission de tester le produit pour se familiariser avec ses caractéristiques et d’en parler à son entourage. Cette phase dure généralement deux semaines, pendant lesquelles l’Ambassadeur est aidé dans ses différentes missions (publication de contenus sur les réseaux sociaux, dépôt de commentaires sur le blog du projet, dépôt d’avis sur les fiches produits, participation au sondage final) via des conseils et défis sur le blog du projet et des mails. L’Ambassadeur peut alors partager son avis et ceux de ses proches directement avec la marque.

Pour résumer, être Ambassadeur permet de :

• Partager des expériences avec les autres membres du Club Purina One®.
• Participer à la vie de la communauté en participant aux sondages sur le blog du Club Purina One® et en postant des commentaires sur le blog du Club Purina One®, ainsi que sur les blogs des différents projets.
• Déposer sa candidature aux différents projets proposés sur le Club Purina One®.
• Recevoir des informations exclusives sur les produits Purina One®.
• Accéder à des articles présentant différents conseils permettant ainsi de devenir un véritable expert sur le bien-être des chats.

Inscription au Club Purina One®

Les utilisateurs doivent être préalablement inscrits en tant que membres du programme PURINA® pour être en mesure de s’inscrire au Club Purina One®.

Pour activer le statut d’Ambassadeur :

• Si l’internaute est membre du programme PURINA®, il doit se connecter à son espace membre PURINA® puis se rendre dans la rubrique du Club Purina One® pour s’inscrire au Club Purina One®. L’activation comprend un questionnaire de recrutement et l'acceptation d’être contacté par e-mail et courrier afin de pourvoir participer à nos activités et recevoir des produits à tester.
• Si l’internaute n’est pas membre du programme PURINA®, il doit tout d’abord s’inscrire au programme PURINA® pour pouvoir ensuite devenir membre du Club Purina One®.

Lors de l’activation du statut d’Ambassadeur, les Ambassadeurs doivent veiller à ce que l’ensemble des données fournies soit exactes et précises.

Une fois votre inscription validée sur le Club Purina One®, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse fournie afin de vérifier votre adresse e-mail et activer votre compte. Pour activer votre compte Ambassadeur, merci de suivre les instructions figurant dans cet e-mail. Lors de l'activation de votre compte Ambassadeur par le Club Purina One®, il vous sera demandé d’accepter les présentes Conditions d'Utilisation, ceci constituant une condition essentielle pour participer au Club Purina One®.

Inscription aux projets du Club Purina One®.

Une fois inscrit au Club Purina One®, le membre doit se connecter à son espace membre du Club Purina One® en entrant son identifiant d’Ambassadeur et son mot de passe, puis compléter le formulaire de candidature au projet choisi. Le nombre d’Ambassadeurs par projet est limité et varie en fonction des projets.

Le questionnaire de candidature permet au Club Purina One® de réaliser une sélection fine et adaptée au produit proposé ainsi qu’aux besoins spécifiques des chats parmi les candidatures reçues. L’Ambassadeur doit impérativement être majeur afin de pouvoir être sélectionné. Ce critère prévaut sur tous les autres critères de sélection spécifique aux projets et aux produits. Si l’Ambassadeur n’est pas majeur, il ne pourra pas participer aux différents projets proposés sur le Club Purina One®. L’âge de votre chat, l’alimentation, la stérilité et d’autres informations complémentaires sont notamment des critères spécifiques pouvant être pris en compte lors la sélection pour participer à un projet.

Un e-mail est ensuite envoyé à tous les candidats au projet pour leur annoncer s’ils ont été sélectionnés ou non en tant qu’Ambassadeurs pour le projet en question.

Les membres du Club Purina One® peuvent déposer leur candidature à autant de projets qu’ils le souhaitent.

Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les membres du programme PURINA® étant inscrits ou souhaitant s’inscrire au Club Purina One®.

Aucuns frais ne seront imputés aux membres suite à l’activation de leur statut d’Ambassadeur ou pour la participation à des projets du Club Purina One®. Les présentes conditions d'utilisation régissent la conduite quant à l'utilisation des services du Club Purina One®. En cas de conflit entre les mentions légales du programme PURINA® et les présentes conditions d'utilisation, ces conditions d'utilisation prévalent concernant les services du Club Purina One®.

Protection des données / données personnelles

La Politique Nestlé de protection des données personnelles relative aux données du programme PURINA® s'applique en ce qui concerne le traitement des informations personnelles fournies lors de l’activation du statut d’Ambassadeur. Cette déclaration de confidentialité est disponible à l'adresse suivante : https://www.purina.fr/privacy

La connexion à vos réseaux sociaux :

Lors de la connexion de votre compte Twitter à votre compte sur le Club Purina One®, Twitter vous informera des données personnelles qui seront transmises au Club Purina One®. Lorsque vous liez votre compte à Instagram, vous autorisez le Club Purina One® à consulter votre profil public. Les données personnelles auxquelles le Club Purina One® a accès peuvent notamment comprendre votre nom de profil, la description de votre profil, l'image de votre profil, l'URL de votre profil et votre nombre d'abonnés. Nous utiliserons ces données personnelles pour attribuer des invitations à des projets, sélectionner les participants à des projets et partager avec la marque des informations à propos des réseaux sociaux sur lesquels les participants se sont connectés ainsi que leur nombre d'abonnés. Vous pourrez bien sûr déconnecter à tout moment votre compte sur le Club Purina One® de vos réseaux sociaux en changeant les paramètres présents sur votre profil Ambassadeur.

Durée et résiliation

Activer le statut d’Ambassadeur n'oblige aucunement les membres à participer aux projets du Club Purina One®. Les Ambassadeurs peuvent supprimer leur statut d’Ambassadeur à tout moment, en se rendant sur leur profil et en cliquant sur « Je souhaite me désinscrire du Club Purina One® ». Cette désinscription concerne uniquement le Club Purina One® et l’accès à ses services. L’utilisateur reste donc membre du programme PURINA®. Pour supprimer votre compte sur le programme PURINA®, veuillez-vous référer aux mentions légales de ce programme.

Suppression automatique en cas d’inactivité

Suite à une inactivité de 24 mois, le compte de l’Ambassadeur sur le Club Purina One® sera automatiquement supprimé. L’Ambassadeur recevra un e-mail pour le prévenir de la suppression de son compte qui aura lieu une semaine plus tard. Pour éviter la suppression de son compte, l’Ambassadeur devra se connecter sur le Club Purina One® avant la fin de ce délai.

La suppression de son compte sera également effectuée dans le cas où un courrier électronique contenant des informations relatives à la suppression pour cause d'inactivité a été envoyé à une adresse électronique du compte inactif, mais que l'Ambassadeur ne peut pas recevoir ce courrier électronique pour des raisons (techniques) quelconques.

Règles d'utilisation, participation aux projets

Le marketing d’influence permet une relation gagnant-gagnant entre les consommateurs et les marques. Les marques ouvrent un dialogue privilégié avec les consommateurs et reçoivent de leur part des informations utiles sur leurs produits. De leur côté, les Ambassadeurs peuvent tester des produits gratuitement, faire profiter leur entourage de leurs découvertes et faire part de leur opinion aux marques. Les Ambassadeurs sélectionnés devront alors tester, évaluer et recommander les produits à d'autres personnes. Lorsqu’ils recommandent les produits de ces marques à d’autres personnes, les Ambassadeurs sont tenus de mentionner qu'ils participent à un projet du Club Purina One®. Les Ambassadeurs sont libres d’exprimer leur avis personnel sur les produits. Tous les détails concernant la participation à un test produit spécifique seront communiqués sur la page du Club Purina One® dédiée à ce test. En cas de doute, les conditions de participation spécifiques à un projet prévalent sur les présentes conditions générales. Les utilisateurs n'ont aucun droit légal de participer à des projets spécifiques : l’envoi d’une candidature à un projet n’entraîne pas automatiquement la participation de l’Ambassadeur au projet.

En effet, les participants d'un projet sont sélectionnés sur la base des informations fournies lors de leur inscription au Club Purina One® : l’âge de l’Ambassadeur, ses préférences, le profil de son chat ainsi que ses besoins indiqués notamment dans le questionnaire de candidature au projet en question sont des exemples de critères de sélection. La décision de l’équipe Purina One® ne sera plus modifiable une fois les sélections effectuées.

NESTLÉ France se réserve le droit d'exclure d’un projet tout Ambassadeur qui ne respecterait pas les présentes conditions d'utilisation ou les modalités de participation à un projet spécifique. Les biens ou les articles reçus par les Ambassadeurs dans le cadre d'un projet organisé par l’équipe PURINA® constituent des échantillons qui ne peuvent être vendus. La vente de ces produits, notamment sur des plateformes de vente en ligne, est strictement interdite. Il convient de souligner que la revente non autorisée des produits pourrait enfreindre les droits de propriété industrielle et commerciale de l'annonceur dans la mesure où ce dernier n'a pas mis les échantillons sur le marché dans le but de les revendre.

Lors de l'utilisation du Club Purina One® et de la communication avec d'autres Ambassadeurs, tous les Ambassadeurs doivent se conformer aux lois applicables et traiter les autres Ambassadeurs avec politesse et respect.

En cas de non-respect des lois applicables, l’Ambassadeur peut se voir exposé à des sanctions. Celles-ci seront adaptées à la gravité des faits.

Modifications apportées aux présentes conditions d'utilisation

L’équipe PURINA® se réserve le droit d'amender ces conditions d'utilisation. Les membres du Club Purina One® seront informés des éventuelles modifications en se connectant au Club Purina One® du site PURINA®.

Droits d'auteur

Le contenu du site Internet du Club Purina One®, ainsi que tous les supports mis à la disposition des Ambassadeurs par l’équipe PURINA®, sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle et sont soumis aux mentions légales et conditions d’utilisation du site PURINA®. Toute autre utilisation partielle ou totale (reproduction, copie, etc.) sans le consentement préalable du titulaire des droits est strictement interdite.

Toute contribution publiée par les Ambassadeurs sur les blogs du Club Purina One® du site PURINA® (commentaires, photos, vidéos) confère à Nestlé Purina Petcare Commercial Operations France et à toute société affiliée un droit d'utilisation non exclusif et exempt de toute compensation, sur le site PURINA® (www.purina.fr), et sur tout autre support interne et externe en lien avec les opérations des Ambassadeurs, y compris sur Internet, sans limite de quantité, pour la France et le monde entier s’agissant d’internet, un droit d’exploitation, de diffusion et d’adaptation pendant 5 ans à compter de sa mise en ligne. Si l’Ambassadeur ne souhaite plus que ses contenus (photos, vidéos, commentaires) soient utilisés à cette fin, il pourra en faire la demande en contactant info@clubpurinaone.fr.

En soumettant un contenu au Club Ambassadeurs, vous déclarez et certifiez que :

• Vous êtes le seul auteur et propriétaire des droits de propriété intellectuelle y afférant
• Les informations que vous soumettez sont exactes
• Vous êtes âgé(e) d'au moins 18 ans
• L’utilisation du contenu que vous publiez ne constitue aucune violation des présentes conditions d'utilisation.

Vous convenez et garantissez ne soumettre aucun contenu :

• Si vous le savez faux, inexact ou mensonger
• S’il porte atteinte aux droits d’auteur d’une tierce partie
• S’il viole toute disposition légale ou ordre officiel
• S’il s’avère diffamatoire, calomnieux, injurieux ou discriminatoire à l'égard de tout individu ou organisation
• Si vous avez reçu une compensation ou une contrepartie d'un tiers
• S’il contient des informations renvoyant à d’autres sites Internet, adresses, adresses e-mail, coordonnées ou numéros de téléphone ne vous appartenant pas.
• S’il contient des virus, vers informatiques (worms) ou autres programmes ou fichiers informatiques susceptibles de causer des dommages.

Chaque contenu déposé sur le blog est soumis à une modération effectuée par les équipes du Club Purina One® :

• Les photos sont soumises à une modération avant d’être publiées sur les différentes pages de blog.
• Les commentaires publiés sur les différentes pages de blog du projet sont soumis à une modération après avoir été publiés sur les différentes pages de blog.

Si certains contenus correspondent à l’un des critères cités en amont, ces derniers seront supprimés.

La société NESTLÉ PURINA PETCARE® Commercial Operations France décline toute responsabilité pour les réclamations, demandes et dommages (incluant les frais d'avocat et de justice) résultant d'une violation des déclarations et garanties énoncées ci-dessus.

Le Groupe NESTLÉ et toutes les sociétés affiliées se réservent le droit de modifier, condenser ou supprimer tout contenu du site Internet www.purina.fr qu’ils jugeraient, à leur seule discrétion, non conforme aux directives régissant le contenu ou à toute autre clause des présentes conditions d’utilisation.

Le Groupe NESTLÉ et toutes les sociétés affiliées se réservent le droit de supprimer ou de refuser de publier toute contribution à leur seule discrétion. Vous êtes personnellement responsable du contenu de vos contributions dans le cadre de votre relation avec le programme PURINA® et le Club Purina One®.

Disponibilité du site Internet et services du Club Purina One®

Le site Internet www.purina.fr et les autres services peuvent être momentanément indisponibles en raison de problèmes techniques. Les Ambassadeurs n'ont aucun droit d'exiger que le site Internet PURINA®, ainsi que les services du Club Purina One® soient disponibles en permanence.

Indépendance et loi applicable

Si l’une des dispositions des présentes conditions générales s’avère sans effet ou devient caduque, la validité des autres dispositions ne peut être affectée. Par ailleurs, la relation établie entre NPPCOF et les membres du site PURINA® et du Club Purina One® est régie par la loi française.